Российская платформа ESMP, разработанная компанией «Ростелеком-ЦОД», была представлена на ежегодном ИТ-Саммите «Softline Deep Dive. Время трансформации – теории и практики». Саммит прошел в Казани с 10 по 13 апреля 2023 года.
В рамках мероприятия директор по развитию и поддержке партнерской сети Вячеслав Хренов выступил в сессии «Бизнес-консалтинг» с докладом о российском ITSM-решении ESMP. В своем выступлении Вячеслав рассказал об особо значимых внедрениях платформы, а также подчеркнул преимущества перехода российских компаний на отечественное ПО.
«Участие в таких крупных мероприятиях позволяет обменяться с ИТ и бизнес сообществом информацией о новинках на ИТ-рынке, а также предложить варианты продуктов, которые помогут импортозаместить ушедших с российского рынка вендоров. Наша платформа ESMP является отличным решением в области автоматизации и управления сервисами как для ИТ подразделений, так и для HR, АХО, ОЦО, финансовых и любых других подразделений крупных компаний и федеральных государственных структур», - поделился Вячеслав.
Enterprise Service Manager Platform – программная платформа для создания полноценной системы управления сервисами и автоматизации сервисных подразделений крупнейших организаций и предприятий. Единая платформа ESMP включает в себя 5 модулей: портал самообслуживания в формате единого окна с интеллектуальным поиском, модуль-конструктор для автоматизации сервисных процессов любой сложности в концепции low-code, сервис оптимизации поиска, автоматизации обработки обращений пользователей и документов с помощью нейронных сетей, конструктор для создания дашбордов и отчетов для преобразования данных в понятную инфографику и аналитическую отчетность, интеллектуальный сервис с функционалом чат-ботов и интеграцией с известными мессенджерами. Каждый модуль можно интегрировать с любыми системами и вписать в любой ИТ-ландшафт.
Саммит Softline Deep Dive – ежегодный IT-форум, организуемый одним из ведущих поставщиков IT-решений и сервисов – компанией Softline. В 2023 году форум посвящен обсуждению трендов цифровой трансформации и демонстрации актуальных решений задач стратегического развития бизнеса.
В рамках мероприятия директор по развитию и поддержке партнерской сети Вячеслав Хренов выступил в сессии «Бизнес-консалтинг» с докладом о российском ITSM-решении ESMP. В своем выступлении Вячеслав рассказал об особо значимых внедрениях платформы, а также подчеркнул преимущества перехода российских компаний на отечественное ПО.
«Участие в таких крупных мероприятиях позволяет обменяться с ИТ и бизнес сообществом информацией о новинках на ИТ-рынке, а также предложить варианты продуктов, которые помогут импортозаместить ушедших с российского рынка вендоров. Наша платформа ESMP является отличным решением в области автоматизации и управления сервисами как для ИТ подразделений, так и для HR, АХО, ОЦО, финансовых и любых других подразделений крупных компаний и федеральных государственных структур», - поделился Вячеслав.
Enterprise Service Manager Platform – программная платформа для создания полноценной системы управления сервисами и автоматизации сервисных подразделений крупнейших организаций и предприятий. Единая платформа ESMP включает в себя 5 модулей: портал самообслуживания в формате единого окна с интеллектуальным поиском, модуль-конструктор для автоматизации сервисных процессов любой сложности в концепции low-code, сервис оптимизации поиска, автоматизации обработки обращений пользователей и документов с помощью нейронных сетей, конструктор для создания дашбордов и отчетов для преобразования данных в понятную инфографику и аналитическую отчетность, интеллектуальный сервис с функционалом чат-ботов и интеграцией с известными мессенджерами. Каждый модуль можно интегрировать с любыми системами и вписать в любой ИТ-ландшафт.
Саммит Softline Deep Dive – ежегодный IT-форум, организуемый одним из ведущих поставщиков IT-решений и сервисов – компанией Softline. В 2023 году форум посвящен обсуждению трендов цифровой трансформации и демонстрации актуальных решений задач стратегического развития бизнеса.