Модуль ESMP Button

Интеллектуальный сервис с функциональностью чат-бота. Создает цифровых помощников на основе правил и искусственного интеллекта, предоставит необходимые инструменты для развертывания и управления ими

Тест-драйв

Задачи, которые можно поручить модулю

Оказывает информационную поддержку. Используется, когда у пользователей регулярно возникают одинаковые вопросы, на которые можно ответить однозначно. Например, бот распознает ключевое слово в запросе и выдает подборку статей по нужной теме

Предоставляет стандартные услуги, процесс получения которых можно автоматизировать

Присылает важные уведомления пользователям в их мессенджер

Автоматизирует бизнес-процессы. Обновляет задачи и их статусы автоматически, без участия специалиста

Предоставляет новые каналы коммуникации

Какие задачи сотрудников компании облегчит или решит работа с ESMP Button

Уменьшает стоимость работы с клиентами

Упрощает коммуникацию за счет возможности использования мессенджеров

Повышает оперативность: пользователь получает ответ в кратчайшие сроки

Позволяет сервису работать круглосуточно

Собирает дополнительную информацию о клиентах

Описание функциональных характеристик ПО

ESMP Button (Баттон) — модуль платформы ESMP, позволяющий создавать и управлять чат-ботами, автоматизировать рабочие процессы, организовывать автоматизированную поддержку клиентов

Описание функциональных характеристик

Разработан для создания и управления чат-ботами с применением парадигмы low-code, которая позволяет организациям создавать и развертывать пользовательские приложения без обширных знаний в области программирования, а также их распространения в популярных каналах обмена сообщениями, таких как Telegram, VK, VK Teams, Squadus и встраиваемый веб-чат

Базовые функции

Встроенные задачи обработки естественного языка: распознавание намерений, проверка орфографии, извлечение сущностей и маркировка слотов

Визуальный редактор и построитель рабочих процессов

Эмулятор и отладчик для имитации разговоров и отладки

Операторский интерфейс – возможность привлечения оператора в диалог чат-бота и клиента

Поддержка популярных каналов обмена сообщениями, таких как Telegram, MS Teams, VK Messenger, VK Teams и встраиваемый веб-чат

Коды продукции в соответствии с Общероссийским классификатором продукции по видам
экономической деятельности

Коды:

62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий

58.29.14 Средства разработки инструментальные и программное обеспечение языков программирования на электронном носителе

62.01.2 Оригиналы программного обеспечения

62.01.29 Оригиналы программного обеспечения прочие

58.29.2 Обеспечение программное системное на электронном носителе

58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе

58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые

58.29.3 Обеспечение программное для загрузки

58.29.32 Обеспечение программное прикладное для загрузки

58.29.4 Обеспечение программное в диалоговом режиме

05.09 Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)

Классы программного обеспечения,
которым соответствует программное обеспечение (классификатор от 22.09.2020 № 486)

Основной класс:

04.06 Средства разработки программного обеспечения на основе нейротехнологий и искусственного интеллекта

Другие классы:

Информация, необходимая для установки ПО

Требования к клиентским рабочим станциям

Процессор: 8 ядер процессора (8 CPU/ vCPU)

Память: не менее 2 гигабайт, рекомендуемое 24 гигабайта оперативной памяти (24 GB RAM)

Браузеры: актуальные версии браузеров
Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс Браузер

Разрешение экрана: минимальное 1024×768, рекомендуемое 1920х1080 и выше

Требования к подготовке инфраструктуры системы

Установка программы осуществляется силами команды «ООО «РТК ИТ Плюс» в соответствии с внутренними регламентами и документацией

Инструкция по установке

Описание технической архитектуры

Информация, необходимая для эксплуатации ПО

Эксплуатация осуществляется силами ООО «РТК ИТ Плюс» в соответствии
с внутренними регламентами и документацией

Регламент эксплуатации

Пользовательская документация

Руководство пользователя

Руководство администратора

Описание процессов жизненного цикла

Информация о порядке определения цены и контакты

Стоимость рассчитывается индивидуально и определяется в рамках предпроектного обследования
Получите консультацию о цене 8(800)301-89-62

Написать нам